Chính sách bảo mật

Khi quý khách truy cập vào hệ thống website, điều này đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ những mô tả có trong Chính sách bảo mật thông tin. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Nhà Lọ Lem, vui lòng không sử dụng hệ thống website. Quy định này được thiết lập để phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin trực tuyến và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

 

Mục tiêu và phạm vi thu thập thông tin

 

Chúng tôi thu thập thông tin qua website để:

  • Hiểu rõ nguyện vọng và mong muốn của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá từ website và công ty.
  • Phản hồi nhanh chóng khi có phàn nàn từ phía khách hàng.

Thông tin thu thập từ khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
  • Ngày tháng năm sinh
  • Giới tính

 

Phạm vi sử dụng thông tin

 

Chúng tôi tôn trọng và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cam kết không sử dụng thông tin này một cách không có lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi:

  • Được sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan chính phủ phù hợp với luật pháp Việt Nam.

 

Thời gian lưu trữ thông tin

 

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu hủy thông tin từ khách hàng.

 

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

 

Nhà Lọ Lem:

  • Địa chỉ: Số nhà 21 ngõ 6 Mạc Thái Tổ, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Điện thoại: 036 634 4777
  • Email: nhalolem.hanoi@gmail.com
  • Website: https://nhalolem.com/ 

 

Phương tiện và công cụ tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

 

Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ được công bố trên website.

 

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

 

Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn thông tin khi khách hàng đăng ký trên website. Cam kết không trao đổi hoặc bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyến nghị khách hàng sử dụng mật khẩu phức tạp, không đăng nhập tài khoản trên dịch vụ công cộng và thường xuyên quét virus. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin cá nhân bị rò rỉ do nguyên nhân từ phía khách hàng.

Chính sách bảo mật chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trên website chính thức của chúng tôi. Mọi thông tin khác không nằm trong phạm vi của chính sách bảo mật này.